Ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de elegir, personalizar y descargar tu plantilla de fotomatón.
¿Necesito crear una cuenta para personalizar una plantilla?
No. Puedes ver la vista previa y personalizar sin cuenta: el borrador se guarda en tu dispositivo. La cuenta sirve para recuperar tus pedidos en Mi cuenta mediante un enlace enviado por correo electrónico, sin contraseña.
Para ir más lejos: Template fotobooth gratuit : ce qui l’est vraiment
¿Qué incluye el archivo que descargo?
Un marco PNG de alta definición a 300 ppp, con espacios transparentes para las fotos, un archivo listo para importar en dslrBooth y un archivo JSON con las coordenadas de los espacios para fotos en píxeles.
Para ir más lejos: Le calque PNG fotobooth · Réussir l’impression des tirages
¿Las fotos de mis invitados están incluidas en el archivo?
No. Los espacios para fotos están vacíos: tu fotomatón toma las fotos el día del evento y las coloca dentro del marco.
¿Qué formatos están disponibles?
10×15 cm (4×6 pulgadas) en vertical u horizontal, tiras 5×15 cm (2×6 pulgadas) y, según la plantilla, cuadrados 13×13 y 15×15 y tiras horizontales 15×5. Cada ficha indica los formatos y las composiciones disponibles.
Para ir más lejos: Todos los formatos · Elegir un tamaño de impresión
¿Qué puedo personalizar?
Los textos (nombres, fecha, lugar y mensaje), la composición, los colores del fondo y del diseño, y la posición y el tamaño de las zonas. El sitio te avisa si queda un texto de ejemplo o si un texto es demasiado largo.
Para ir más lejos: Personalizar un template, étape par étape
¿Puedo corregir la plantilla después de descargarla?
Sí. Desde Mi cuenta puedes corregir los textos y la composición tantas veces como necesites: tus archivos y enlaces se actualizan al momento.
¿Es compatible con mi software de fotomatón?
El archivo listo para importar está pensado para dslrBooth. Si utilizas otro software, el marco PNG transparente y las coordenadas del archivo JSON indican las dimensiones y las posiciones exactas que debes reproducir.
Para ir más lejos: Plantillas dslrBooth · Instalar una plantilla en dslrBooth
¿Puedo entregar los archivos a mi proveedor de fotomatón?
Sí. Puedes imprimirlos o entregarlos a tu proveedor. Desde Mi cuenta puedes compartir con él un enlace a tus archivos. La plantilla no se puede revender ni redistribuir como tal.
Para ir más lejos: Pour les prestataires fotobooth · Louer un fotobooth : les questions à poser
¿Cómo se realiza el pago?
Si hay un precio, se muestra en la ficha de la plantilla y en el resumen antes de pagar. El pago se realiza con tarjeta, Apple Pay o Google Pay en la página segura de Stripe: nunca recibimos tu número de tarjeta.
¿Cómo puedo recuperar mis archivos más adelante?
Accede a Mi cuenta con el correo electrónico utilizado para el pedido: recibirás un enlace de acceso, sin contraseña. Allí encontrarás tus pedidos, archivos y correcciones.